My complaint:

k heb op 26-01-2012 een bestelling gedaan voor 3 Hoodie’s van Fruit Of The Loom. Momenteel ben ik nog steeds in afwachting van mijn pakket en zijn de 10 werk dagen die ze als marche hebben ook allang verstreken.
Ik heb de betaling direct gedaan via iDeal en vind het dan ok betreurend waardig dat ik nog niks heb mogen ontvangen.

Op de site vermelden ze:

Alle producten die door u op Dealdigger.nl besteld worden, worden binnen 7-10 werkdagen door TNT op het door u opgegeven afleveradres afgeleverd.

De aangegeven levertijd is een tijdsindicatie en geen bindende termijn. Voor leveringen zijn wij mede afhankelijk van onze leveranciers. In het uitzonderlijke geval dat een levering langer duurt ontvangt u van ons bericht.

Hiervoor heb ik zeker begrip, maar ik heb van hun kant helaas niks mogen vernemen dat er een vertraging is in de levering. 1x geprobeerd contact te krijgen via mijn bestel formulier maar helaas geen reactie op gekregen.
10-02-2012 een mail gestuurd maar helaas geen reactie ontvangen.
Opzoek gegaan naar ervaring met Dealdigger en kwam op deze site uit.
Nogmaals dezelfde mail gestuurd naar dealco.

Desired solution:

Doordat er nog niks geleverd is, en ik geen bericht heb ontvangen dat de levering vertraging op ging lopen wil ik mijn koop ontbinden.
Ik wens dan ook dat het geld op mijn rekening terug gestort word.