My complaint:
Krijg mail zonder ooit aangemeld te zijn. Na afmelden krijg ik nog meer mail. Hoe kan ik dit bedrijf aanpakken?
Desired solution:
Geen spam meer!
Complaint: Spam!
user-85821 on 16 February 2012 about ontvanghetgratis.nl in category Gratis / testproducten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by ontvanghetgratis.nl
Message from ontvanghetgratis.nl
14 years ago - Geachte heer, Volgens onze gegevens heeft u zich aangemeld bij een enquete en daarbij aangegeven lid te willen worden van onze nieuwsbrief. Daarnaast heeft u onder iedere e-mail de mogelijkheid zichzelf af te melden. Volgens onze gegevens heeft u zichzelf nog niet afgemeld, indien u dit graag wilt dan verzoek ik u ons een e-mail te sturen. Uw lidnummer is 115956. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik graag van u, Met vriendelijke groet, L.Willemsen OntvangHetGratis.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that ontvanghetgratis.nl posted
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ontvanghetgratis.nl
ontvanghetgratis.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klant heeft onder iedere e-mail de mogelijkheid zichzelf af te melden. Nadat de klant zichzelf heeft afgemeld ontvangt deze geen e-mail meer.
Als de klant zichzelf NIET afmeld ontvangt deze uiteraard e-mails van ons.
Wij zijn altijd netjes per e-mail en ook telefonisch bereikbaar, de klant had voldoende mogelijkheden zichzelf rechtstreeks bij ons te melden.
Indien de klant zichzelf wilt afmelden dan kan hij dit doen onder iedere door ons verstuurde e-mail, of dit per e-mail aan ons verzoeken. De afmelden zal dan handmatig worden verwerkt.
