My complaint:

Mijn Seiko kinetic van €455,- kon ik plots niet meer gelijk zetten voor wintertijd.Het knopje draaide door. Een klacht over Mostert juwelier in Dordrecht kan ik nergens invullen, dus doe ik dat maar even hier. Ik moet toch stoom afblazen.Het klokje zou Mostert opsturen naar Seiko, kon wel een paar weekjes duren. Ik heb hem half November gebracht, eerste week Januari telefoontje van Mostert kon nog wel even duren. Eind Januari kon ik hem halen, jongedame wist niet wat er aan gesleuteld was, lag m’n horloge op de toonbank en zei: dat is €25,- ga tie zo mee. Nee, niet dus, ik wil eerst even kijken of het knopje(kroontje) het doet voor €25,-. Ja het knopje doet het weer, maar nu staat m’n Seiko stil en niemand kreeg hem aan de gang.Nou dat is raar tikkend klokkie gebracht en nu in ene kapot!..Opsturen dan maar weer. Half Februari wordt ik gebeld door Mostert Seiko kapot, repareren kost €175,- gaat U daar mee accoord, nee dus. Het klokkie terug laten komen en gevraagd hoe ga U dit oplossen, nou de €25,- voor het knopje hoef ik niet te betalen,en terug sturen en laten maken voor €150,- want de accu die er in zit is ineens kapot. Dat zou ik ook zeggen. Ik heb geen reparatie bonnen van Seiko Ned. gezien, wel raar. Ik heb mijn geliefde Seiko mee naar huis genomen. Thuis het horloge geschud om te kijken of de accu weer oplaad, en jawel hoor hij begon aarzelend te lopen, en daarna weer prachtig te tikken. Niks accu kapot hij tikt alweer dagen naar alle tevredenheid. Wat heeft Mostert geprobeerd? is het onkunde of oplichting!!

Desired solution:

Is opgelost zelf gedaan..