My complaint:

onze klacht tegen aktiva budgetbeheer uit hoogeveen
wij zijn nu 1 jaar in de wsnp met bewindvoering en vrijwillig budgetbeheer van aktiva.
nu wij een jaar onderweg zijn in de wsnp komen er meer schulden bij ,onze uitkeering gaat geheel naar aktiva waar eerst 88 euro vanaf word gehaald door aktiva voor de diensten die aktiva doet ,dan komen de vaste lasten die betaald moeten worden
wat vaak uitdraait op herinneringen aanmaningen wat exstra kosten met zich meebrengt
2 weken geleden kregen wij geen leefgeld meer ,omdat er storing was bij de abn amro volgens aktiva,na contact met abn amro wist abn amro nergens van en was er geen storing geweest bij de abn amro ,ook gaat dit vaak met niet betaalde nota s waarvan aanmaningen van komen ons exstra kost zoals bij kpn bij upc die nou bij intrum ligt wat niet is of werd betaald door aktiva budgetbeheer uithoogeveen

Desired solution:

oplossing dat aktiva het teveel eigen bijdrage die wij betalen terug boekt waar aktiva geen recht meer op heeft nu zei naar eigen zeggen gestopt zijn met budgetbeheer bij ons