My complaint:

Bij eerdere poppenacties kon je ze later nog krijgen als je je aanmelde.waarom nu dan niet met zoveel belangstelling en vooral extra omzet.Scandalijg heb 4 kaarten gespaard terwijl ik het niet breed heb om mijn 4 kinderen te verwennen om ze tegelijk een pop uit te laten zoeken en nu een hoop verdriet want een setje kaarten zegt een kind niet zoveel.

Desired solution:

Poppen na kunnen bestellen. Geen huilende kinderen meer maar blije gezichten!.