Complaint: emte goor.

user-85905 on 16 February 2012 about EmTe in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn klachten zijn 1vriendelijkheid emte goor,je word zo afgeblaft om niets.s maandags ribvlees in de aan bieding geen ribvlees.dinsdags terwijl t buiten koud is den ik.lekker erwtensoep maken.geen spliterwten.ok dan lekker veltinsbiertje.geen veltins bier.sinaas appels uit de aanbieding dan.bordje zegt aanbieding.1.49 euro.kom bij de kassa kassa krijg een grote mond waar andere klanten bij staan.kom ik bij de kassa staat er regelmatig een rij tot half in de winkel.de cassiere kijkt maar doet net of haar neus bloed.goddank 1 kassa erbij.ja de cassiere helpt mij maar heeft daarna grote haast om de kassa weer te sluiten.een kennis na mij word niet geholpen.verontwaardigd gaat hij naar de andere kassa.ik loop weg en tot mijn verbazing gaat de kassa weer open waar de jonge dame net mijn kennis wegstuurde.o ja ik kon het einde van de middag terugkomen voor de spliterwten.ik moest toch eerst het vlees bakken.hahaha lachertje toch.de cassieres zijn ronduit brutaal.vaak loopt er geen kip in de winkel maar wel een lange rij bij de kassa,mensen willen graag boodschappen doen afrekenen en weer naar huis.dit word bij emte goor vaak onmogelijk gemaakt.net als bij sanders hiervoor op deze locatie.laatste opmerking nog eind van de week zij er vaak tal van producten,juis de dingen die het meest gebruikt worden,niet vooradig.moet je maar eerder komen is dan de houding.sorry hoor kom zelf al meer dan 30 jaar op deze locatie.maar vind dit wel een dieptepunt.

Desired solution:

niet 1 maar tenminste altijd 2 kassa s open is al een begin.er zij meer dingen oftewel manieren om de omzet te verhogen en de klantvriendelijkheid te verbeteren.in dat geval mag u eventueel contact met mij opnemen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by EmTe

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by EmTe

EmTe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De supermarktmanager van EMTÉ Goor heeft contact opgenomen met de heer Mengerink. De klacht is doorgesproken en opgelost.

All complaints of