My complaint:

Eigenlijk is het misschien geen klacht,maar een per ongelukje!
Ik moet wel zeggen dat ik schrok toen ik mijn pakje opende,er een sigaret uit haalde het pakje weer sloot,en na 20min.maakte ik het open,en je gelooft het niet maar er sprong een grote pissebet uit!Ik weet heel zeker dat het beestje erin heeft gezeten en door de ruimte van die ene sigaret die ik eruit had gehaald,hij de vrijheid kreeg! Ben er van geschrokken,maar het heeft me niet weer houden om het pakje verder te roken! Vond wel dat ik dit moest melden!

Desired solution:

geen idee! Het is maar een mededeling!