My complaint:

Ik heb aan Groupon 36 euro betaald voor 2 kunstbontdekens. Daarna heb ik een voucher ontvangen met een vouchercode. Als ik de dekens wil bestellen bij Internetsales.eu krijg ik iedere keer het bericht dat de code onbekend is. Ik blijf maar mailen naar Groupon en zij zeggen iedere keer: “Nu moet het lukken”, maar niks hoor. Ik heb ook gemailed naar Internetsales en dan krijg ik een mail terug, maar die is voor mij onbegrijpelijk. Telefonisch is deze firma helemaal niet te bereiken.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, maar liever wil ik de dekens ontvangen.