My complaint:

Ik ben als vaste klant van Groupon voor het eerst ontevreden met mijn aankoop. Ik heb een voucher op 2 december 2011 bij Groupon gekocht en sindsdien lukt mij niet om een afspraak te maken met WorldMediTour te Zaandam. Mijn afspraken worden steeds geannuleerd door ze (6 x inmiddels) omdat er altijd problemen zijn met hun apparatuur, veel zieken en wat zakelijke issues waardoor het steeds niet doorgaat. Ik heb nu wel genoeg van! Mijn voucher is nog niet verzilverd geweest.
Mijn vraag is of het mogelijk is om mijn geld terug te vragen of dat ik een tegoedbon krijg voor de volgende aankoop? In een uitzending van Radar zag ik dat het wel kon.
Nu las ik ook een klacht over World Medi Tour en verbrande benen nou daar heb ik dus ook geen zin in!

Desired solution:

Restitutie of een tegoedbon.