Offered solution:

Tele2 betreurt het dat de klant problemen ervaart met draadloos internetten. Volgens onze gegevens is hierover nog geen contact opgenomen met de klantenservice. Daardoor was het bij Tele2 nog niet bekend dat de klant problemen ervoer en kon er niet eerder een passende oplossing geboden worden. Via de klantenservice kan de klant geholpen worden bij het draadloos internetten http://www.tele2.nl/klantenservice.html. Daarnaast kan de klant de Virtuele Assistent raadplegen. Wanneer daar “draadloos internetten” wordt ingetypt, volgt er een stappenplan.