My complaint:

Ik heb 8 februari twee paar schoenen besteld en twee Puma tassen, gelijk afgerekend het hele bedrag met Paypal

Nu is het 17 februari en de orderstatus is nog steeds “ontvangen in magazijn”

Er wordt compleet niet gereageerd op mailtjes.

Ben ik nu al mijn geld kwijt en heb ik ook geen spullen?

Desired solution:

Mijn geld wil ik terug gestort krijgen en snel!