Complaint: Objechten retourgezonden, maar geen geld terug

user-86213 on 18 February 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Groupon.nl heb ik 5 paar touchscreenhandschoenen besteld. Toen bleek dat 2 paar veel te klein waren heb ik dit direct bij Groupon gemeld. Ik kreeg toen aanwijzingen hoe ik de 2 paar terug kon sturen naar de Leverancier zelf. Op vrijdag 6 januari heb ik toen naar Avanca de 2 paar handschoenen retourgezonden. Daarna nooit meer iets gehoord

Desired solution:

Mijn geld terugkrijgen voor die 2 paar retourgezonden handschoenen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of