My complaint:

Vandaag heb ik bij het kruidvat 2 producten gekocht speciaal ook omdat daar de gratis gift bag van loreal bij zat. Leuk om jezelf eens extra te verwennen dacht ik nog zo. De waarde volgens reclame van de inhoud zou 14,95 zijn.

Wat zat erin:
1 paar badslippers (zo’n paar wat ik ook gratis in vliegtuigen ontvang)
2 mini proefmonsters nachtcreme, zowaar wel n loreal product.
1 zakje magnetron popcorn
en 3 foldertjes waarvan 1 is om een film te huren, 1 over nuon en 1 over bellen.

Absoluut een enorme tegenvaller en een blamage voor n merk als loreal, ik voel me echt beetgenomen/bedrogen.

Desired solution:

Een excuus en een gift bag met goede waardevolle artikelen van loreal waar ik wel tenminste de waarde van €14,95 in terugvindt.