My complaint:

op 13-02 heb ik geboden op een kamer in een hotel in London. Toen ik de ervaringen van anderen las, na het uitbrengen van het bod, en daarin las dat na het afnemen van de boeking er ook nog eens €75 pppn betaald moest worden aan het hotel zelf, heb ik besloten, tijdens het nog open staan van de veiling, om van de boeking af te zien. Tijdens het open staan van de veiling heb ik een email gestuurd aan hotelkamerveilingen.nl met de vraag of men mijn bieding kon verwijderen. Nu stelt Hotelkamerveilingen.nl zich op het standpunt dat ik €25 euro dien te betalen om mijn bieding te verwijderen.
Ik heb hen hierop een mail gestuurd, mijn zienswijze uitgelegd maar men blijft op hun standpunt staan dat ik, om de boeking ongedaan te maken, €25 dien te betalen.
Ik ben dit niet van plan.

Desired solution:

Het verwijderen van mijn bieding