My complaint:

Poppen schijnen al sinds 10 februari op te zijn.
AH heeft alle tijd gehad om haar boze klanten gerustte stellen ( nu 20 februari ) Ik zeg : Mensen wakker worden ,
masaaal boodschappen doen bij een ander. IK zeg doen

Desired solution:

Poppen alsnog bestellen , alternatief bieden.