My complaint:

17-2-2012 bezorgings kaart
Ik heb een kaart in de brieven bus gekregen,daar staat op zending bezorgd bij de buren.
Zonder huisnr,hele buurt afgeweest geen pakket.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat mijn pakket bezorgd wordt,en dat de pakket bezorger zorgt dat het boven water komt