My complaint:

Meerdere malen door mycom toegezegd dat voor een gecancelde order terug zou krijgen. Vanaf november beloven zij dat zij ongeveer 13 euro terug zouden storten. Deels is het gebeurt. Waarom deels? Waarom houden ze je niet op de hoogte over de vordering? Waarom beloven ze veel maar ze krijgen niet eens ongeveer 8 euro teruggestort? Tot op heden is het restant niet teruggestort. Moet je voor dit ‘luttele’ bedrag dan ook al een advocaat inschakelen?

Desired solution:

Geld terug en ook de telefoonkosten