user-86695 on 21 February 2012 about Aegon in category Verzekering
In december 2011 heb ik mijn Autoverzekering Op Maat bij Aegon opgezegd. Hiervan heb ik op 14-12-2011 een bevestiging ontvangen inclusief de mededeling dat de teveel betaalde premie z.s.m zou worden overgemaakt. Tot op heden (nu inmiddels 9 weken) heb ik nog niets ontvangen. Tot 3x toe een e-mail verzonden met de vraag waar het geld blijft, maar hier wordt totaal niet op gereageert!
Z.s.m. het bedrag overmaken waar ik recht op heb.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Aegon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Aegon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Havensma,
De teveel betaalde premie is in februari aan u teruggestort. Als u nog andere vragen heeft, mag u ons natuurlijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 21.00 uur of op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 uur. U kunt ons bereiken op 088-3441234. U mag ons natuurlijk ook een e-mail sturen. Met vriendelijke groet, Michiel AEGON Webcare
