My complaint:

Mijn man en ik hebben al een tijd mobiele telefonie van Tele2. In mei en juni van 2010 hebben wij een nieuwe telefoon uitgezocht bij Tele2. Wij zijn vanaf dat moment ook de kosten gaan betalen die bij die telefoons horen. Nu krijgen wij beide een telefoon van de zaak en wilden graag weten wanneer ons contract afliep. Tot onze verbazing schijnt dit pas in december 2012 te zijn terwijl wij een 2 jarig contract hadden en al vanaf mei/juni de kosten van de huidige telefoons betalen. Hoe zit dit.

Desired solution:

Dat onze contracten in mei/juni aflopen en niet pas in december.