Complaint: vervaldatum cadeabon

user-86748 on 23 February 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in december 2010 heb ik 2 cadeabonnen van Bol.com mogen ontvangen. Nu, februari 2011 wil ik deze gebruiken, maar gesteld wordt dat deze al vervallen zijn. Dit betekent dat mij nu 50 euro afhandig wordt gemaakt

Desired solution:

Het alsnog accepteeren van de cadeabonnen, dan wel restitutie van 50 euro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is naar tevredenheid opgelost!

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer De Korte,

Vandaag heeft u van ons een e-mail ontvangen in reactie op uw klacht.

Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

All complaints of