My complaint:

Ik werd gebeld door politieburo Zuidplein (afdeling jeugd) in Rotterdam.
Daar vertelde Ed van de Drift mij dat mijn dochter daar zat, en dat ik hen kon bellen op nr 010-2742335.
Dit heb ik meerdere malen geprobeerd, het enige wat ik kreeg te horen was, dat dit mobiele nummer niet bereikbaar was.
Op een gegeven moment ging ik kijken hoeveel beltegoed ik nog had, dat bleek opeens 12 euro minder te zijn, dan dat het was.
En ik heb uiteindelijk niemand aan de lijn gehad, maar wel 12 euro beltegoed kwijt.
Dat er zulke hoge kosten waren is mij nergens gemeld, en je zou toch verwachten dat dat van te voren duidelijk gemaakt had moeten worden.
Uiteindelijk belde ik met het algemene nummer van de politie 0900-8844, via dit nummer bereikte ik ze wel.

Desired solution:

Vergoeding van de 12 euro (aan verloren) beltegoed.