Complaint: bestelling niet ontvangen

user-86803 on 21 February 2012 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 8 februari 2012 heb ik een bestelling gedaan en via iDeal betaald en tot op heden, 21 februari, nog niks ontvangen..
Eerdere mails en telefonische oproepen zijn steeds onbeantwoord gebleven.

Desired solution:

het ontvangen van de producten en anders gewoon mijn geld terug..
graag op korte termijn, gezien de datum van bestelling.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Vandaag, donderdag, nog steeds is de bestelling niet bij mij. Volgens Laderwebshop.nl maandag verzonden en zou het dinsdag, uiterlijk woensdag bij mij moeten zijn?! Is de bestelling nou verzonden of niet?? Weet niet of ze nu de waarheid spreken of de boel lopen te rekken, omdat het misschien helemaal niet op maandag is verzonden..? In ieder geval, zeeeer slechte service, zeeeer traag, niet bereikbaar, reageren niet op mails, pas als ik KLACHT.nl inschakel.. En absoluut NIET OPGELOST!!

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Maandag is uw bestelling verzonden. En zou vandaag uiterlijk morgen bij u moeten zijn.

All complaints of