My complaint:

Sinds eergister kan ik bijna geen tv meer kijken. Ontvangst is echt bagger. Ik woon zelf in Rotterdam zuid. Zijn er andere mensen die in de buurt wonen en die ook problemen hebben met ontvangst?

Desired solution:

Snel reageren en aangeven wat er aan de hand is en natuurlijk daarna snel oplossen. Bij geen oplossing, geen kosten in rekening brengen!!