Complaint: Geen credit ontvangen na retouneren goederen

user-86883 on 21 February 2012 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Bij deze wil ik laten weten dat ik na het retourneren van de 3 a bra bh’s geen geld retour heb ontvangen. Op 09-11-2011 heb ik het geld overgemaakt en 11 dagen later ontving ik het product. Helaas voldeed het niet aan mijn verwachting en stuurde ik het op 13-12-2011 terug.Binnen 3 weken zou ik dat bedrag terug ontvangen, maar dat moet echter nog steeds gebeuren.
Het gaat om het bedrag van Euro 49.95

Desired solution:

Dat het geld per omgaande aan mij wordt terug betaald zoals beloofd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Tommy Teleshopping posted

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle is gebleken dat de klant recht had op restitutie. Het bedrag is op 29 februari 2012 teruggestort op de klant zijn/haar rekening.

All complaints of