My complaint:

ik wacht nog steeds op ben sim only kaartje, AMP koerier bedrijf legt de schuld bij Ben en Ben legt de schuld weer bij AMP bezorg bedrijf.

En Ben kan niets voor mij betekenen, alleen geld is welkom voor de rest HO maar.

Desired solution:

met een vrassings kado zoals een gratis telefoon, dus met een compesatie