My complaint:

De borstekop van de tandenborstel van Flexisoft verliest kleine onderdeeltjes,er vielen 2 metalen pinnetjes uit mijn mond tijdens het poetsen!Bij de 2de borstel was de kop na een paar keer poetsen al helemaal los, en de derde borstel viel na een week gewoon uit elkaar!Dat onderdelen in je mond komen of dat je ze doorslikt maakt het gebruik van de oral B gevaarlijk.Dit kan niet de bedoeling zijn.

Desired solution:

Een gratis vervanging van deze verpakking maar dan wel de beste kwaliteit.Misschien beter geen Flexisoft meer.