Complaint: valse site

user-86931 on 22 February 2012 about Spelpunt Bingo in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de een heb zowat 5000 bingo’s de ander net 600 zeggen ze nog t eerlijk gaat

Desired solution:

ze is iedereen wat laten winnen niet de een 20 keer per dag en de ander alleen maar laten opwaarderen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Spelpunt Bingo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Spelpunt Bingo

Message from Spelpunt Bingo

13 years ago - Geachte Speler, We hebben al enkele malen onderzoek gedaan naar het spelverloop op Spelpunt en daaruit blijkt dat de winkansen eerlijk zijn verdeeld. Dat steeds dezelfde mensen zouden winnen is dan ook niet gebleken uit ons onderzoek. We hebben ook onderzoek laten doen naar het spelverloop door een onafhankelijk bedrijf. Dit bedrijf heeft meerdere spellen onderzocht op internet, waaronder ook Spelpunt. Uit dit onderzoek is gebleken dat het spel eerlijk verloopt. Hiervoor hebben we ook een certificaat ontvangen, dit kun je zelf bekijken op hun website: http://www.itechlabs.com.au/certificates/Gamepoint/RNG_certificate_spelpuntnl_130411.pdf We hopen je hiermee weer vertrouwen in ons spel te hebben gegeven. Mocht je toch nog vragen hebben dan horen we het graag. Je kunt ons bereiken op 070-4272970 waar een van onze medewerkers je te woord zal staan. Met vriendelijke groeten, Het Spelpunt Team

Spelpunt Bingo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant informatie verstrekt.Indien de klant meer informatie wil kan hij/zij contact op nemen met de Spelpuntlijn.

All complaints of