Complaint: Lange wachttijden overboekingen

user-86935 on 22 February 2012 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij overboekingen van andere rekeningen of als iemand een bedrag naar mijn rekening van de ING overmaakt is de wachttijd 2 weken!! Een onaanvaardbare lange tijd dat het overgemaakte bedrag geparkeerd wordt op de tussenrekening van de ING bank die hiervan ook de rente ontvangen!

Desired solution:

Snellere afhandeling van transacties!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by ING

ING

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen, dat is helaas niet gelukt. We sturen nu een brief met de directe contactgegevens van de persoon die uw klacht in behandeling heeft zodat u hem zelf kunt benaderen. Vandaar dat we de status van de klacht op deze site op 'opgelost' zetten. ^Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

All complaints of