My complaint:

Ook ik heb een telefoontje in november ontvangen en zou dus op 11-11-2011 een proefeditie van Editie Enigma moeten hebben ontvangen. Ik heb deze wel gehad maar zeker niet op 11-11. ik heb toen gelijk via de website op 28-11 mijn proefeditie opgezegd. Tot nu toe een over en weer van mails, maar nog geen oplossing helaas. Ik dacht dat deze praktijken tegenwoordig aangepakt werden in “de wet”??

Desired solution:

Dat Calatus / Editie Enigma haar verantwoordelijkheid neemt en hun voorwaarden veranderd tov haar abbonnees.
Of dat dit bedrijf gestopt wordt, met deze misleidende zaakjes.