My complaint:

Jarenlang met mijn ex-partner een lening gehad, 2e hypotheek met bijbehorende verplichte HSW-belegging.
Gescheiden, akte van cessie op beide rekeningen, en afspraken in het convenant m.b.t. bovenstaande leningen.
Na een niet betalende ex-partner de lening laten splitsen, ik ben elders. Nu blijkt dat de ex-partner een compensatie heeft gehad. Op mijn verzoek op compensatie reageert niemand. Ik weet zodoende ook niet of de 6 jaar dat ik wel meebetaald heb de compensatie te goede is gekomen aan de ander. Diverse malen een formulier ingevuld, ik krijg totaal geen reactie! Daarnaast ben ik ook aantoonbaar degene die het meest ingelost heeft.

Desired solution:

Ik wil gewoon graag een reactie, of ik ook recht heb op compensatie. Zo nee, is de compensatie dan verrekend met de ex-partner die nog een lopende lening heeft.
Dit i.v.m. afspraken rond het convenant.