My complaint:

Ik zal het kort houden. Onze tv ging op blauw. CD gebeld om probleem op te lossen. U wordt teruggebeld om afspraak te maken. Moet nu nog steeds. Geen reactie van CD. Wel aanmaningen om te betalen. Na 7/8 maal telefonisch contact, waarvan CD driemaal contact opgenomen heeft, nog steeds geen oplossing. Net weer gebeld omdat de beloofte (compromisvoorstel) niet wordt nagekomen. Nee meneer wij kunnen u niet terugbellen of u iets toezenden. Wel aanmaningen blijkbaar maar iets anders blijkbaar niet!! Heb nu voor de zoveelste keer verzoek ingediend. Zal wel weer een aanmaning komen. Al met al CD is nou niet bepaald klantvriendelijk en strijkt wel 15 ct per minuut op omdat klanten moeten bellen. Als iedereeen nou eens niet meer belde met CD maar alles per post zou doen………….misschien …………..

Desired solution:

Voorstel 40% van ons jaarabb.