My complaint:

Bij deze wil ik een klacht onder aandacht brengen i.v.m. een kassameisje met de naam n.g.c. Renet (volgens kassabon)
Mijn schoondochter had verschillende truien gekocht 3 stuks ging om afgeprijsde stukken waarbij ze vroeg of ze het toch terug kon brengen als het niet paste. Haar schoonmoeder had de arm gebroken en moest kleding hebben die gemakkelijk aan te trekken was.
Degene die aan de kassa was J. van Kan zei dat het eigenlijk niet mocht maar gezien de bijzondere situatie stemde hij erin toe en zette dat ook op de bon.
2 truien paste een niet. toen zij hem terugbracht mocht hij niet het geld teruggeven maar een tegoedbon want hij had niks te zeggen. als dat de instelling is van bristol dan doet het mij verdriet dat zo’n bedrijf als bristol liefdeloos is en geen rekening houd met hun klanten alleen maar met zichzelf. er zouden naar mijn mening allemaal personen moeten zitten als J. van Kan die rekening houd met mensen, en niet iemand als n.g.c. Renet die onvriendelijk op haar strepen staat.

Desired solution:

Dat zij haar excusus aanbied aan mijn schoondochter per email.
K. de Raden "[email protected]"