Complaint: ACHTERGELATEN MET GEBROKEN AUTO IN -10 BUITEN SNEUW

user-87314 on 24 February 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

IK HAD NOOI ZO IETS MEEGEMAAKT.
IK HEB COMPLEET PAKKET BIJ ANWB , DAT IS PECH HULP IN NEDERLAND EN BUITENLAND , RECHT OP EN ANDERE AUTO ALS MIJN AUTO NIET MEER DOET EN RECHT OP TRAILER TRANSPORT VOOR MIJN AUYO . KAN NIET GELOVEN DAT ZE VOUDE MIJN NIET HELPEN . HET WAS – 10 EN DE SOFEUR WAS ZEEKER NIET KLANT VRIENDELIJK. DE PROBLEEM WAS DAT MIJN START MOTOR WAS KAPOOT DOOR DE KOUD , DIT KAN ALTIJD BIJ AUTOS GEBEUREN ALS HET VRIEST HEB IK OP MEERDEREN WEBSITES GELEZEN . IK HEB VERDER GEEN BEGRIP VAN AUTOS DUS HOE KAN IK WETEN DAT IK MOEST MIJN STARTMOTOR VERVANGEN VOOR DAT DIT GEBEURDE, DE SOFEUR NOEMT DAT SLECHTE ONDERHOUD EN DOOR DIT REDEN WAS IK IN MIN 10 KOUD ACHTERGELATEN VOOR MEERDAN 12 UREN TOT IEMAND HEBT MIJN OPGEHAALD . IK BEN HEEL TERUGGESTEL EN MOEST 250 EURO BETALEN OM MIJN AUTO NAAR HUIS TE SLEEPEN . BEN KLAAR MET ANWB VOOR HET REST VAN MIJN LÉVEN.

Desired solution:

BEN TE VREDEN ALS MIJN LIDMACHAP EIDELIJK GEANNULEERD IS.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that ANWB posted

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgegeven aan Team Klacht en u hoort hier verder van hen over terug. Vwb de opzegging van uw lidmaatschap, deze is geregeld per 31-12-2012.

All complaints of