My complaint:

ik krijgt een bericht dat ik 74,54 euro moet betalen voor iets dat ik niet hebt ontvangen sokken en lingerie Amsterdam, 21-2-2012

Geachte heer/mevrouw,

Tot ons wendde zich onze cliënte met het verzoek onderstaande schuld te incasseren, eventueel middels een gerechtelijke procedure. Cliënte is echter bereid de kwestie in der minne te schikken.

Onderstaand treft u een specificatie aan van de ontstane schuld.

Factuur Beschrijving Factuur Datum Hoofdsom Rente
53883335546 Lingerie 17-10-2011 30,30 0,21

Buitengerechtelijke kosten* Totaal Openstaand
44,03 74,54

Wij sommeren u hierbij bovengenoemd bedrag binnen 7 dagen na dagtekening te laten bijschrijven op bankrekeningnummer van de ABN AMRO t.n.v. Stichting Derdengelden Alektum Incasso te Amsterdam, onder vermelding van dossiernummer bij gebreke waarvan er een gerechtelijke procedure gestart zal worden.

Wij wijzen u op de zeer hoge kosten die daaraan voor u verbonden zijn.

* Buitengerechtelijke kosten worden berekend conform Rapport Voorwerk II, informatie betreffende de buitengerechtelijke kosten kunt u hier vinden.

Indien u nog vragen heeft verzoeken wij u contact op te nemen via: Telefoonnummer: +31 (0)20 4177 177

Schriftelijk: Alektum Incasso B.V.
Postbus 9916
1006 AP Amsterdam

Bij betalingen vanuit het buitenland:
IBAN :
BIC: ABNANL2A

Desired solution:

waarom ik het moet betalen als ik niks heb besteld en ineens dit van ze krijgt.. wil graag geholpen worden ik had de naam ook op google opgezocht en dat ik niet de enige was die met dit probleem zat.mvg