My complaint:

Ik heb op 02-03-2012 kaartjes besteld voor het concert van Coldplay. Ik heb ze aangetekend laten versturen omdat ik dit aangenamer vond. Vervolgens heb ik tot op de dag van vandaag niks vernomen. Ik heb een mail gestuurd omdat er geen telefoonnummer bij vermeld stond? met de vraag wanneer ik mijn tickets zou krijgen maar ook hier heb ik nog steeds niks van gehoord? Het was een behoorlijk aankoopbedrag dus wens mijn tickets snel te zien!

Desired solution:

Tickets voor eind Maart