My complaint:

Heden avond om 22.40 wilde wij bij mcdonalds Almere Buiten Doemere nog even een hamburger halen. Openingstijden zijn tot 23.00 uur. Staat ook duidelijk op de deur. Om 22.40 was echter de deur gesloten voor ons. Personeel keek ons aan en lieten ons gewoon voor een gesloten deur staan. Dit filiaal heeft al niet zo’n beste naam in Almere als het gaat om service en vriendelijkheid. Zo raak je ook in crisistijd je broodnodige klanten kwijt.

Desired solution:

Reprimande voor het aanwezige personeel dat je zo niet met klanten omgaat. Als je vroeg wil sluiten omdat je naar huis wil moet je een andere baan zoeken.