Complaint: geen krant

user-87459 on 25 February 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoi,
Ik weet niet of ik het zo moet doen, maar anders weet ik het ook niet.
Vorige week zaterdag 18-02 hebben we geen krant ontvangen.
Vandaag zat het boekje met recepten er niet bij. Erg jammer als je eraan mee doet.
2 vragen, hebben jullie een telefoonnr die ik kan bellen als ik geen krant krijg?
En hoe kom ik nu aan de 2 Laatste boekjes?
mvg
Els

Desired solution:

Als ik antwoord krijg.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt mij te horen dat uw krant niet juist is bezorgd. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of