My complaint:

Er is mij belooft het geld binnen dertig dagen te retourneren.. echter is hier nog geen spraken van en begin me toch een beetje zorgen te maken..
Ik heb zelfs een nog veel langere periode gewacht op het bedrag.. het is al inmiddels 2,5 maand geleden gebeurt!

Desired solution:

Het bedrag van €240,- TERUG GESTORT TE KRIJGEN