Complaint: geen krant

user-87491 on 25 February 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al twee dagen geen krant ontvagen. Ik heb een weekend abonnement(vr en za) Via de mail klacht gemeld maar ik kan niemand bellen. Ik wil weten wat de oorzaak is.

Desired solution:

Ik wil de reden weten en een tegoed bon voor de niet ontvangen kranten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vervelend te horen dat de krant niet goed bezorgd wordt. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare AD

All complaints of