My complaint:

Ik heb aan de deur een abonnement af gesloten.
op 28-10-2010, mij werd verteld dat het een jaar was en het zou van zelf stoppen, tenzij ik verder wilde.

maar dat is dus een leugen. het is stil zwijgend verlengt.

ik heb al naar de betredende firma gebeld, daar werd aan gegeven dat zij een maand moesten aan houden.
voor het op zeggen, ik heb de zelfde dag nog een opzegbrief gestuurd, dat was op 22-2-2012.
van daag 25 -2-2012 heb ik antwoord, dat het op gezegd is op 21-11-2012.

maar daar ben ik het niet mee eens.

Desired solution:

opzegging per 25-3-2012.