My complaint:

Eind januari 2012 werd ik gebeld door een medewerker vh A D met de vraag of ik een abonnement op deze krant wilde hebben.
Als welkomstgeschenk zou ik dan een AKAI TVmet DVD ontvangst van de tweede betaling. Dat zou mooi uitkomen oomdat wij in mei op vakantie gaan en de tv dan in de camper konden gebruiken.
DE meneer aan de telefoon verzekerde mij dat de TV zeker voorde meivakantie zou worden geleverd.22 febr werd ik gebeld door een mevrouw van het AD met de mededeling dat de TV’s niet meer leverbaar waren. Vreemde zaak omdat ze direct in januari al het toestel hadden kunnen bestellen.
Dit lijkt natuurlijk nergens op.
Voorstel is nu een cadea van 100 euro terwijl de televisie bijna het dubbele waard zou zijn. Nu maar akkoord gegaan met een schrale troost. een tablet van een B-merk TOMTEC en dan ook nog een kleintje van 7″ .

AD wordt weer bedankt. De volgende keer wordt eerst het cadeau geleverd alvborens ik een aboonenment met deze mensen aan ga.

Desired solution:

Er had veel meer energie moeten worden gestoken in een vervangende televisie. Dit zou m.i. geen probleem moeten zijn. Er zijn er voldoende met dezelfde specificatie's
Als je een tv belooft moet je ook een tv leveren.