My complaint:

Ik heb op 13 februari 2012 bij nrgy.nu kunstschaatsen besteld en via Ideal betaald. Omdat de schaatsen niet geleverd werden heb ik telefonisch contact opgenomen met NRGY. Er werd mij verteld dat de schaatsen uitverkocht zijn en dat mijn geld teruggeboekt zou worden.Ik ben inmiddels een week verder en heb tot op heden niets ontvangen.
Ik ben bang dat NRGY geen betrouwbaar bedrijf is.

Desired solution:

Geld terug