My complaint:

In de uitzending van 20-2 wordt een koude douche uitgereikt aan een dansstudio in Utrecht die slechte service zou hebben verleend aan een stel dove kinderen. Helaas blijkt niet alleen het hele item onwaar, maar zijn de feiten verdraaid ( bewijs op verzoek aanwezig ), heeft radar geen wederhoor toegepast zoals toegezegd en is het item dermate tendentieus dat het bedrijf hier flinke imagoschade door oploopt. Zelfs toen de consument Radar belde dat de koude douche wat impulsief was en het item beter ingetrokken kon worden, was de redactie nergens te vinden. Google rankt ondertussen het item allerhoogst en daarmee is de toon gezet. Ondernemers hun zaak afpakken, is dat moraal van Tros Radar? De Tros redactie zelf reageert niet op de feiten , waarschijnlijk uit schaamte, maar het item staat er ondertussen nog wel.

Desired solution:

Radar dient te rectificeren en wederhoor toe te passen zoals is toegezegd.