My complaint:

Beste service desk
Ik heb de Ultimate series messenset al een tijdje geleden gekregen maar nu pas gebruikt omdat ik onlangs verhuisd ben en kwam erachter dat de Stainles steel messen (staat op lemmet) helemaal niet stainles zijn, al na de eerste keer afwassen kwamen er op alle messen roestvlekjes te zitten die na elke keer afspoelen of wassen erger worden waardoor ik ze nu dus weg kan gooien.
Iets waar ik uiteraard niet heel gelukkig mee ben aangezien ik de set naar aanleiding van de wel bekende reclames heb gekocht waar de stainlesness juist aangeprezen wordt.

Desired solution:

Graag zou ik willen weten of deze klacht al vaker is gemeld of dat iemand weet of dit misschien een foute serie was, juist omdat t van de reclame was moet er toch wel n soort garantie op zitten tussen leverancier en Blokker hoop ik dan.
Met de set zelf ben ik zeer gelukkig dus met een nieuwe set die niet roest uiteraard, zou ik zeer gelukkig zijn. ook als het niet van hetzelfde merk is ben ik al erg geholpen.