Complaint: Postbezorging op het juiste adres

user-87852 on 29 February 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Postbezorging: Wij ontvangen de laatste weken de post s’avonds laat, dit is ca.21.00 uur.
Bij onze buren geinformeerd of zij dit ook ervaren. Wat blijkt nu dat onze post op nr. 4A wordt bezorgd i.p.v. op nr. 6. Onze buren komen vaak laat in de gang en zien onze post tussen hunpost zitten. Zeker vervelend voor onze buren maar voor ons zeer irritant. Postbezorger(sters) letten niet op: het goede huisnummer maar ook niet naar de naam. Onze buren hebben de naam W.v.d.Hulst (4a) en wij heten W.Nagtegaal (6). Dit staat op beide adressen duidelijk aangegeven.

Desired solution:

Dat de post op tijd wordt bezorgd op ons huisadres zoals het op de p[oststukken staat.
Ons adres is: Rembrandtlaan 6 ~ 1272GN Huizen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of