My complaint:

De post werd niet doorgestuurd naar het doorzendadres.
We hebben er €13,30 voor betaald maar er is niks van terecht gekomen.
Graag horen we een reactie hierop.
Het oude adres was J. wierengaweg 7 k 102 7963 cn Ruinen naar J van der Haar 7906ld. huisn 8 Hoogeveen.

Desired solution:

De oplossing zou zijn het geldbedrag weer terug op onze rekening rekeningnr: 2860256.