My complaint:

De Archos 101G9 is op 22 december 2011 ingeleverd voor reparatie.
Dit zou ongeveer 3 tot 5 weken gaan duren.
Nu is het 27 februari 2012 en het is bijna 10 weken verder en nog is de Archos niet terug.
Het contact met Dixons Gorinchem is slecht, er word slecht gecommuniceerd. Ik hoor soms weken niet van ze, en moet er zelf achteraan om te weten te komen wat de status is van de reparatie.
De tablet is op het moment nog niet gerepareerd, en ze weten niet hoe lang het nog gaat duren.
Er is een opmerking gemaakt naar Archos toe over een andere oplossing, ook daar is nog niet op gereageerd.

Desired solution:

ik zou graag op korte termijn een oplossing zien:
Nog deze week een nieuwe Archos 101 G9 of soort gelijke.
Dit in verband met vakantie in week 10. Dan zouden we graag de tablet mee willen nemen.
Ik hoor graag van jullie