My complaint:

aankoops datum 14 jan 2012.
Van deze datum af heb steeds problemen met internet die regelmatig wegvalt,zoals draadloos of kabel.De aanwezige laptop die ook in bezit hebt,totaal geen problemen méé.

Desired solution:

Ik had aan de firma gevraagd om in te ruilen voor een ander pc,eventueel met extra kosten.Maar kreeg te horen dat het niet ging!