Complaint: Niet ontvangen product

user-87951 on 28 February 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 08-02-2012 heb ik het Tony Hawk spel voor de Xbox 360 reeds besteld en de verzendkosten betaald. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet mogen ontvangen.

U gelieve mijn bestelling per ommegaande doen toekomen.

Met vriendelijke groet,

J. Mengde

Desired solution:

U gelieve mijn bestelling per ommegaande doen toekomen:

BESTELLING:
Geachte heer/mevrouw,

Dank u voor uw bestelling op de Groupon shop. Uw betaling is geaccepteerd. Na verificatie van uw betaling verzenden wij binnen 7 werkdagen uw bestelling, tenzij dit uitdrukkelijk anders bij het product is vermeld. Onderstaand vindt u de gegevens van uw bestelling terug.

Bestelnummer 30119768
Status: Betaling ontvangen
Artikel Artikelprijs Accessoires (stuksprijs) Aantal Totaal
Tony Hawk: Shred voor Xbox360 € 19,00 1.00 € 19,00 Incl. BTW
Subtotaal € 19,00 Incl. BTW
Cadeaubon: E17542CAC7 € -19,00
Bezorgen in: Nederland
Verzendwijze: Per pakketpost € 7,95 Incl. BTW
Betaalwijze: Vouchercode + bijbetalen met iDeal € 0,00 Incl. BTW
BTW tarief Excl. BTW BTW
019.00 % € 22,65 € 4,30
€ 4,30 BTW
Totaal € 7,95 Incl. BTW
E-mail:
[email protected]
Afleveradres: Factuuradres:
Mevr.Mengde , J
Tongelresestraat 170 A
5613 DR Eindhoven
Nederland
06-41422839
Mevr.Mengde , J
Tongelresestraat 170 A
5613 DR Eindhoven
Nederland
06-41422839

Groupon controlecode:
E17542CAC7

Met vriendelijke groet,
Dimass, fulfillmentpartner for Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of