My complaint:

Met name op de terugvlucht vanuit Dubai met de OR 470 op 27 februari 2012 was de verzorging ver onder de maat. Op een vluchtduur van 8,5 uur ‘s-morgen 1 maaltijd met een drankje. Daarna was er slechts eenmaal de mogelijkheid tegen betaling nog iets te bestellen. De aankoop van belastingvrije artikelen was niet mogelijk. Plaatsen reserveren kostte € 44,-. Personeel kortaf. Minimale verzorging.

Desired solution:

Terugbetaling extra kosten voor Confort klasse 2 personen.